Bra att veta om ExpressBus resor

Betalning av resebiljett och resa

ExpressBus resebiljetter säljs i alla ExpressBussar. Biljetten kan också köpas på förhand på busstationen. Grupp- och familjebiljetter samt platsreservationer får man endast på busstationen. Vid användning av personliga resebiljetter måste resenären kunna bevisa sin identitet. En resenär som är berättigad till rabatterat biljettpris måste kunna bevisa sin rätt till rabatt (t.ex. studerande och pensionärer) vid betalningen av resan och även under resan vid biljettkontroll.

På- och avstigning på mellanhållplats

Man kan stiga på och av ExpressBussarna på busstationerna och sådana hållplatser som är särskilt utmärkta som snabbturshållplatser. På en snabbturshållplats ska resenären i god tid ge en tydlig stoppsignal. Vid avstigning ska man i god tid signalera till chauffören att man önskar stanna. Resenärerna ska iaktta särskild försiktighet på busshållplatserna och i deras närhet när bussen anländer till hållplatsen.

Barnpass

Med hjälp av ett barnpass kan en vuxen tryggt skicka iväg ett barn ensam på resa. Passen kan fås på busstationerna eller fyllas i och skrivas ut här. Ledsagaren, barnet och chauffören får varsitt exemplar av barnpasset. I passet skrivs barnets namn och adress, avgångsort och avgångstid, ledsagarens namn och telefonnummer, destinationsort och ankomsttid, mottagarens namn och telefonnummer och bussens telefonnummer om det är möjligt. På destinationsorten ser chauffören till att barnet överlämnas i god ordning till den person som nämns i barnpasset.

Användning av säkerhetsbälte

På ExpressBussarna är det obligatoriskt att använda säkerhetsbälte när sittplatserna är färsedda med sådana.

Beteende på bussarna

Alla passagerare och busspersonalen har rätt till en ostörd bussresa. Busspersonalen har rätt av avlägsna en person från bussen som trots personalens tillsägelse fortsätter att bete sig störande. Passagerarna ombeds informera chauffören om allt som händer i bussen och om de upptäcker ofog. Passagerarna är ersättningsskyldiga för skada som de gjort sig skyldiga till i bussen.

Användning av radio och telefon

Passagerare får lyssna till egen radio eller musikspelare i ExpressBussen förutsatt att det inte stör medpassagerarna. Om bussens radio är på kan chauffören stänga av den om en passagerare så kräver. Användning av mobiltelefon i ExpressBussarna är tillåten förutsatt att det inte stör medpassagerarna. Chauffören sköter endast nödvändiga arbetssamtal under resan.

Äta och dricka på bussen

Det är tillåtet att äta och dricka under resan under iakttagande av särskild renlighet, förutsatt att det inte förbjuds separat (t.ex. glass och grillprodukter). Intag av alkohol eller andra rusmedel samt rökning är alltid förbjudet på alla ExpressBussar.

Åksjuka

Passagerare som lätt blir åksjuka rekommenderas sitta i bussens främre del. Passagerarna är skyldiga att ersätta eventuella städkostnader som orsakats av åksjuka.

Kundtidningar

ExpressBussarna erbjuder tidningar att läsa under resan. De finns ofta framtill i bussen. I stolfickan finns också tidningen Express, som man kan ta med sig närman stiger av bussen.

Bagage

Passagerarna bär med sig sitt handbagage. Bagage som inte får plats på golvet framför passageraren lämnas i bagageutrymmet. Det lönar sig att på förhand informera om transport av cyklar, skidpåsar och annat större bagage så att de kan beredas tillräckligt transportutrymme. Om de inte får plats i bagageutrymmet på samma buss som passageraren kan de transporteras som frakt på en annan busstur. En passagerare får utan avgift transportera två resväskor eller kassar eller motsvarande bagage i bussens bagageutrymme. För större bagagemängder och stora föremål har bussbolaget rätt att ta ut en transportavgift. För att underlätta identifieringen av bagaget ombeds resenärerna märka sitt eget bagage med namn- och adresslappar. Bagage som lätt går sönder ska märkas på ändamålsenligt sätt, förpackas omsorgsfullt och meddelas busspersonalen.

Transport av djur

Små djur, som fraktas i bur, korg, e.d. som kan placeras på golvet framför passageraren, transporteras i allmänhet gratis. För större hundar betalar man i allmänhet en extra avgift. Djuren får inte sitta på stolen och de får inte hållas lösa. Djur kan endast transporteras med ledsagare. När det gäller transport av djur tillämpar bussbolagen något varierande praxis och därför lönar det sig att fråga bolaget på förhand. Om det på samma buss finns en allergiker och ett djur försöker man placera den ena i bussens främre del och den andra baktill. Huvudregeln är då att den som först stigit på bussen har företräde. För ledar- och assistenthundar tas inte ut extra avgift och medpassagerarna kan inte förhindra att de stiger på bussen.